Služba poskytuje informační výstup založený na dostupných datech a službách třetích stran. Výsledek nepředstavuje právní stanovisko, bezpečnostní garanci, doporučení k uzavření či neuzavření nájmu ani potvrzení bezrizikovosti prověřované osoby.
1. Poskytovatel služby
Poskytovatelem služby je společnost GoodLlamas s.r.o., IČO: 09613315, DIČ: CZ09613315, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, datová schránka: f4rn2sg, e-mail: podpora@rentivo.cz, dále jen „Poskytovatel“.
2. Vymezení služby
Veřejné prověření nájemníka je digitální služba, v jejímž rámci Poskytovatel po přijetí objednávky a splnění podmínek konkrétní varianty provede automatizované nebo poloautomatizované dotazy do veřejných nebo smluvně dostupných registrů, případně využije identitní a platební služby třetích stran, a zpřístupní objednateli informační výstup.
Rozsah, struktura a dostupnost jednotlivých kontrol se mohou lišit podle typu prověřované osoby, dostupných vstupních údajů, technických podmínek a dostupnosti externích zdrojů.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku zákazník vytváří prostřednictvím veřejného objednávkového formuláře. Smluvní vztah vzniká okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a současně nebo následně dojde k úspěšnému uhrazení ceny, pokud není výslovně stanoveno jinak.
Poskytovatel je oprávněn objednávku nepřijmout nebo zrušit zejména tehdy, pokud jsou uvedené údaje zjevně neúplné, nesprávné, technicky nepoužitelné, pokud vznikne podezření na zneužití služby nebo pokud nelze službu z objektivních důvodů poskytnout.
4. Cena a platební podmínky
Cena služby je uvedena v aktuálním objednávkovém rozhraní. Platba může být zpracována prostřednictvím externí platební služby, zejména Stripe. Poskytovatel nenese odpovědnost za provoz, dostupnost ani bezpečnost externí platební infrastruktury nad rámec zákonných povinností.
5. Zahájení poskytování digitální služby
Zákazník bere na vědomí, že služba má povahu digitální služby poskytované bez hmotného nosiče a že její plnění může začít bez zbytečného odkladu po přijetí platby nebo po splnění dalších podmínek konkrétní varianty služby, například dokončení ověření identity.
Je-li zákazník spotřebitelem, bere na vědomí, že v rozsahu dovoleném právními předpisy může být možnost odstoupení od smlouvy po zahájení plnění digitální služby omezena nebo vyloučena, pokud s takovým zahájením plnění výslovně souhlasil a byl o důsledcích řádně poučen.
6. Povinnosti zákazníka
- Zákazník odpovídá za správnost, úplnost a použitelnost vstupních údajů uvedených v objednávce.
- Zákazník odpovídá za to, že je oprávněn údaje prověřované osoby poskytnout a použít službu a výsledný report v souladu s právními předpisy.
- Zákazník nesmí využívat službu za nezákonným, diskriminačním, šikanózním nebo jinak nepřípustným účelem.
- Zákazník nese plnou odpovědnost za jakékoli rozhodnutí, které na základě výstupu služby učiní.
7. Externí registry, data třetích stran a Bank ID
Služba je závislá na údajích a systémech třetích stran, zejména veřejných registrech, databázích, poskytovatelích identity a platební infrastruktuře. Poskytovatel negarantuje, že tyto externí zdroje jsou kdykoli dostupné, úplné, bezchybné, aktuální nebo vhodné pro konkrétní účel zákazníka.
Je-li součástí služby ověření přes Bank ID, zákazník bere na vědomí, že jde o službu poskytovanou třetí stranou. Poskytovatel nepřebírá záruku za rozsah, správnost, bezvadnost ani dostupnost údajů získaných tímto způsobem.
Prověřovaná osoba potvrzením ověření přes Bank ID souhlasí s tím, že ověřené identifikační údaje zpřístupněné v rámci tohoto procesu budou poskytnuty objednateli, který si prověření vyžádal. Poskytovatel v tomto procesu vystupuje jako provozovatel a technický zprostředkovatel služby mezi prověřovanou osobou, poskytovatelem identity a objednatelem.
8. Povaha výsledku a vyloučení záruk
Výsledek služby je informačním podkladem připraveným pro vlastní posouzení zákazníka. Poskytovatel neposkytuje právní, účetní, bezpečnostní, compliance ani jiné odborné poradenství a žádná část výstupu nemá povahu závazného stanoviska.
Poskytovatel neprohlašuje ani nezaručuje, že výsledek služby odhalí všechna existující rizika, že neobsahuje falešné shody, že je bezchybný nebo že jeho použití povede k bezpečnému nebo správnému rozhodnutí zákazníka.
9. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy Poskytovatel neodpovídá za nepřímou škodu, ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti, reputační újmu, škodu způsobenou rozhodnutím zákazníka ani za následky vyplývající z nepřesnosti, neúplnosti, neaktuálnosti nebo nedostupnosti dat a služeb třetích stran.
Pokud by byla odpovědnost Poskytovatele pravomocně dovozena, souhrnná náhrada škody je v rozsahu dovoleném právními předpisy omezena nejvýše do výše ceny konkrétní objednávky, z níž příslušný nárok vznikl.
10. Reklamace a podpora
Zákazník může reklamovat zejména technickou nedostupnost, zjevnou nefunkčnost nebo nedoručení výsledku. Reklamací nelze bez dalšího namítat samotný obsah údajů vedených v externích registrech nebo službách třetích stran, pokud Poskytovatel postupoval standardním způsobem a bez zjevné interní chyby.
Dotazy a reklamace lze zaslat na podpora@rentivo.cz.
11. Duševní vlastnictví
Veškerá práva ke službě, software, výstupním šablonám, textům, grafice a značce Rentivo náleží Poskytovateli nebo jeho licenčním partnerům. Zákazník je oprávněn použít výsledek služby pouze pro vlastní interní účel, pro který byl objednán, pokud právní předpisy nebo individuální dohoda nestanoví jinak.
12. Změny podmínek a rozhodné právo
Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky přiměřeně měnit, zejména z důvodu změny služby, právních předpisů nebo provozního modelu. Pro konkrétní objednávku se použije verze podmínek účinná ke dni jejího dokončení, není-li stanoveno jinak.
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky, pokud kogentní právní předpisy nevyžadují jiný postup.